出品関連のFAQ

Ｑ．説明分にあるテンプレートとはなんですか

Ａ．説明を出品時に毎回入力する手間を省くため、
　　事前に５つまで登録できる説明分の雛型になります。
　　出品内容に合わせて登録しておくと、目的のテンプレートを選択することで、
　　説明欄に反映されます。入力の手間が大幅に軽減できるので、
　　登録されることをお薦め致します。

Ｑ．デフォルト設定とはなんですか

Ａ．デフォルト設定とは、出品時に入力をする手間を軽減する機能で、
　　事前に登録、またはオークション出品内容の入力時に
　　登録/変更することが可能です。
　　デフォルト設定は「落札後は？」「注意事項」「死着保証」
　　「発送＋梱包料金について」「支払について」が行えます。
　　テンプレートとは違って、一つまでしか登録できないことにご注意ください。

Ｑ．デフォルト設定はどこで登録/変更できますか

Ａ．ログインして頂き、メニュー「マイ設定」をクリックすることで、
　　サブメニューが表示されるので、目的のサブメニューをクリックしてください。
　　または、オークション出品内容の入力時に「○○○をデフォルト設定する」
　　リンクがあるので、
　　それをクリックすることで登録/変更することができます。

Ｑ．出品用画像のアップロードができないのですが

Ａ．以下の点をご確認ください。
　　１．アップロードできるファイル形式は、JPEGとGIFのみ
　　２．アップロードできる画像容量は、3MBまで

　　上記２項を守っているにも関わらず、アップロードできない場合は、
　　お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

Ｑ．出品用画像がアップロードした画像とサイズが異なるのですが

Ａ．画像１に関しては「サムネイル」「通常」「拡大用画像」の３種類が
　　自動で作成されます。
　　それ以外の画像２～画像５に関しては、「通常」「拡大用画像」の２種類が
　　自動で作成されます。
　　そのため画像サイズがアップロード時より変わっております。
　　600×400で画像を作成すると通常サイズの画像が、
　　ほぼリサイズの影響を受けないので綺麗な画像がアップできます。
　　逆に、900×600で画像を作成すると拡大用画像が綺麗な画像でアップでき、
　　通常サイズの画像は画像サイズを変えずに縮小表示されるので、
　　どちらも綺麗に表示されるかと思います。
　　なので推奨サイズは900×600がおすすめです。

Ｑ．自動再出品した場合、オークションの終了時間はいつになるのでしょうか

Ａ．再出品時に設定されているオークション終了時間を
　　１日延長して再出品がされます。
　　この値を自由に設定、または変更することはできません。
　　どうしても終了時間を設定したい場合は、
　　手動で再出品されるのがいいでしょう。

Ｑ．プレゼントオークションで当選者数を２名以上にしたいのですが

Ａ．大変申し訳ありませんが、現機能で当選者数を２名にすることはできません。